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什么是網(wǎng)站維護(hù)？
一個網(wǎng)站上線以后，接下來的工作重點(diǎn)就是對網(wǎng)站進(jìn)行推廣和維護(hù)。懂網(wǎng)絡(luò)的人可能都知道網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 是什么意思，但對于網(wǎng)絡(luò)新手來說，根本不明白網(wǎng)站維護(hù)是什么意思，更不知道如何做網(wǎng)站維護(hù)。那么，網(wǎng)站維護(hù)是什么意思呢?網(wǎng)站維護(hù)主要做哪些服務(wù)呢?下面，一起來看下文的介紹吧。
什么是網(wǎng)站維護(hù)呢?網(wǎng)站維護(hù)是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站后期運(yùn)作有關(guān)的維護(hù)工作。與其他媒體一樣，網(wǎng)站也是一個媒體，需要經(jīng)常性的更新維護(hù)才會起到既定的商業(yè)效果。因此網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的好壞在很大程度上會直接影響到顧客是否會對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，從而成為企業(yè)的客戶之一。也為了讓您的網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運(yùn)行在Internet上，及時地調(diào)整和更新您的網(wǎng)站內(nèi)容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。
標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要有以下四點(diǎn)：
一、域名的解析、綁定和服務(wù)器或空間的維護(hù)：這兩個項目是最基本的維護(hù)服務(wù)，只要客戶的域名和服務(wù)器空間的管理權(quán)限在網(wǎng)站建設(shè)公司的手里，而且也在使用期內(nèi)，都必須保證一切正常。在維護(hù)期內(nèi)可能會出現(xiàn)比如服務(wù)器更換IP的情況，那么域名的解析和綁定都要及時調(diào)整，絕對不能拖延，將對客戶所造成的影響要降到最低。如果服務(wù)器空間被攻擊、中病毒或是出現(xiàn)其他技術(shù)故障時，網(wǎng)站建設(shè)公司也要立即排查并解決。這些工作其實客戶幾乎是不知情 的，他們所關(guān)注的是網(wǎng)站的訪問和運(yùn)行速度是否正常，因此作為提供售后服務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)公司一定要將這兩項服務(wù)把好關(guān)。
二、對于頁面的維護(hù)工作： 頁面的維護(hù)工作包含了以下服務(wù)內(nèi)容：網(wǎng)站圖片替換、網(wǎng)站文字更新、網(wǎng)站錯誤糾正，當(dāng)然了這也是需要量化的，具體數(shù)量可在合同簽訂時明確。倘若客戶需要修改 網(wǎng)站整體框架、主色調(diào)、風(fēng)格、新增設(shè)計要求，這時就需要與客戶進(jìn)行協(xié)商確認(rèn)，一般情況下是要收取一定的費(fèi)用。
三、程序的維護(hù)工作：網(wǎng)站建設(shè)公司只要在服務(wù)期內(nèi)都需要保證客戶網(wǎng)站后臺管理的正常使用，當(dāng)出現(xiàn)BUG、報錯或有任何異樣，網(wǎng)站建設(shè)公司都要及時認(rèn)真的為客戶修改，直到恢復(fù)正常為止，并且要做好數(shù)據(jù)的備份工作。倘若客戶要求新增功能、變更現(xiàn)有功能、變更現(xiàn)有的前臺展示形式，那么這也是需要與客戶協(xié)商確認(rèn)的，適當(dāng)收取一些費(fèi)用也是合情合理的。
四、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù)：如果客戶在網(wǎng)站運(yùn)行期內(nèi)有了新的想法或是有一些專業(yè)疑問，他們基本上會第一時間來咨詢網(wǎng)站建設(shè)公司，這時候網(wǎng)站建設(shè)公司就要提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)了，要做到知無不言言無不盡，讓客戶了解和掌握相關(guān)的專業(yè)知識。
通過這篇文章的介紹，相信大家對于什么是網(wǎng)站維護(hù)已經(jīng)有答案了。另外，提醒廣大朋友，網(wǎng)站維護(hù)不是一天兩天就能實現(xiàn)的，是需要每天都要做的，這樣才能確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
